稷下街道在开展“入户大走访”工作中，结合81890民生热线工作，明确重点走访对象、重点走访问题，确保走访效果。
一是明确重点走访对象。自入户大走访工作开展以来，把平时通过81890反映问题较多的社区或村作为走访的重点，与群众面对面交流谈心，认真听取群众意见建议，真正将群众关心的热线、难点问题征集上来，
二是精心准备宣传材料。将街道今年民生事项进行公开，对全年文化活动安排进行了宣传，并将民生热线等服务电话、街道微信公众号二维码等信息都印在宣传册上，逐户进行宣传，让群众更加了解、支持街道的工作，提高群众满意度。
三是畅通反映问题渠道。对不方便现场填写意见建议的群众，告知他们可以通过区81890或街道民生热线办公室电话进行反映，畅通群众反映问题渠道。截止目前已通过走访征集意见建议25条，5月份至今民生热线工单已办结180余件。
四是建立工作台账。走访征集到的问题和建议主要集中在看病就医、居住环境和交通秩序等方面，通过民生热线反映的问题主要集中在物业管理、市容环境和农村工作等方面，街道已对群众提出的意见建议进行梳理、汇总，分门别类建立“负面清单”工作台账，明确责任人和整改时限，将群众合理要求和建议落到实处。
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