81890热线简介

　　为进一步转变政府职能，密切联系群众，促进社会和谐，加快推进服务型政府建设，根据开展党的群众路线教育实践活动的工作部署，区委、区政府决定成立临淄区民生热线服务中心，旨在畅通联系服务群众的“最后一公里”，打造“24小时不下班的服务型党委政府”。

　　临淄区民生热线服务中心经区委、区政府授权委托，以公共信息服务和效能投诉服务为重点，为市民和企事业单位提供咨询、求助、投诉等各种信息服务。区民生热线号码8189000，谐音“拨一拨就灵灵灵”，简称81890，“拨一拨就灵”，做到响应灵、服务灵、办事灵。区民生热线服务平台平台由公共服务、效能投诉、社会服务和督办考核四大系统组成，实行“集中受理、分类交办、限时办结、统一监管”的运行模式，做到100%受理，100%交办，100%反馈，100%督查，力争让人民群众100%满意，努力成为民生诉求的直通车、产业发展的助推器、效能服务的总枢纽、政风行风的监测仪、决策参考的信息源、政府形象的代言人。