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凤凰镇及时回应群众诉求获点赞

时间:2017-07-13 阅读: 次

  近日,凤凰镇大路北村村民反映家中水压小,认为是有村民用水浇菜园,导致村中无法正常供水。

  镇工作人员在接到这一诉求问题后,第一时间与来电人和大路北村委取得联系,经与村委了解,大路北村每天的送水时间为早6点至晚21点,但与来电人的沟通中,来电人反映大路北村晚上会出现没水的现象。根据这一情况,凤凰镇驻村工作人员于当日17:00点下班后立即前往大路北村,并协同大路北村村委查看村里的用水情况,一直等到当日晚20点40分左右,在来电人指定的范围内分别抽查了8户人家,这8户人家中都有水。

  根据这一情况,镇驻村工作人员及时将当时的调查结果反馈给了来电人。来电人在接到电话后表示:“8189000”民生热线服务平台,真的是“拨一拨”就“灵一灵”,特别对热线的转办速度和办事效率表示点赞。

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