民政部领导到民生热线中心调研养老服务平台工作

11月18日，国家民政部社会福利中心副主任徐怀好到区民生热线服务中心，调研居家养老服务平台工作。居家养老服务平台由区民政局和区民生热线服务中心联合举办，民生热线话务员24小时值班，随时接听老人电话。老人在家里拨打8189000提出需求，民生热线话务员立刻将需求通知平台加盟企业，由加盟企业为老人提供打扫卫生、理发、做饭等服务。服务完毕后，民生热线将及时对老人进行回访，确保服务质量。
      调研中，徐怀好对我区整合资源建设养老服务平台工作给予充分肯定，希望平台发挥自身优势，不断拓展服务内容，运用先进技术手段持续提升为老人服务水平。