| 工单号: | 2017122819171905039974 |
| 标题: | 希望法律援助中心加强业务学习 |
| 受理日期: | 2017-12-29 |
| 问题类型: | 日常生活 |
| 内容: | 孔先生来电反映：自己之前通过临淄法律援助中心申请过两次法律援助，但是都因为自己无法提供困难证明拒绝了自己的法律援助申请，自己通过12348反映后，现在法律援助中心接受了申请，来电人称农民工受工伤申请法律援助是不需要提供困难证明，来电人认为临淄区法律援助中心工作人员业务不熟悉，希望加强学习，来电人称咨询的自己的法律援助律师非常忙，希望帮助联系法律援助中心的值班律师解答自己的一些政策问题。请相关部门帮助落实处理，请处理并回复来电人。 |
| 反馈时间: | 2017-12-29 |
| 回复意见: | 通过与当事人沟通，了解到法律援助中心工作人员在解答问题时没有考虑全面，但是工作人员及时学习政策，请示领导，及时给当事人办理了法律援助。援助中心以后要加强学习培训，提高业务素质，更好的为当事人服务。 |
| 回访结果： | 满意 |
| 办理部门： | 区司法局 |
| 办理状态： | 已办结 |
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